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常见问题

复刻一个音色需要录多久?

朗读几段短句即可,通常几分钟内完成训练。录制环境越安静、语速越自然,复刻效果越好。

我可以复刻别人的声音吗?

只有在你已取得该声音所有人明确授权的前提下才可以。注册时须勾选同意《用户协议》,其中第四条已明确要求声音为你本人的或你已取得可举证的授权。严禁用于伪造他人发声、诈骗、骚扰等任何违法用途,违规音色与账号将被封禁。

如何删除我的声音数据?

在「音色库」中删除任一音色,其关联的原始录音样本会一并清除。若要清空全部数据或永久注销账号,前往「我的 → 隐私 & 数据」。

粒是什么?怎么消耗?

粒是合成额度的计量单位,按合成的字数扣除。免费额度用完后可在「我的 → 充值中心」购买点数包,或开通 PRO 会员获得更高权益。

如何取消订阅?

在 iPhone 的「设置 → Apple 账户 → 订阅」中管理或取消。取消后,已支付周期内仍可继续使用至到期。订阅会在当前周期结束前 24 小时内自动续期,除非你在此之前关闭自动续订。

换了设备,我的音色还在吗?

在新设备上用同一账号登录即可,音色与作品都保存在云端。订阅状态可在订阅页点「恢复购买」同步。

购买后没有到账怎么办?

请先检查网络并重启 App,系统会自动补发未完成的交易。若仍未到账,把 Apple 的购买收据邮件转发到 mail@joychat.cc,我们会人工核查补发。

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